Çağrı merkezinde çalışana ne denir? Çağrı merkezi personeli ne anlama geliyor? Çağrı merkezi personeli; Müşterilere sağlanan hizmetler veya satın alınan ürünlerle ilgili sorun veya sorularında yardımcı olan kişilere verilen iş unvanıdır. Müşteri hizmetlerinin en önemli unsuru olarak kabul edilir. Call center elemanı nedir? Çağrı merkezi çalışanları, çağrı merkezi temsilcisi veya personeli olarak da adlandırılırlar; müşterilerin sorularını yanıtlar, isteklerini yerine getirir ve ortaya çıkan sorunları çözerler. Agent ne demek çağrı merkezi? Bu nedenle, sıklıkla bir temsilcinin ne olduğu ve ne anlama geldiği sorusu sorulur. En genel tanımıyla, bu terim çağrı merkezlerindeki müşteri temsilcilerini ifade eder. Çağrı merkezlerinde gelen ve giden çağrılar…
Yorum Bırak